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http://www.meinestadt.de/deutschland/lehrstellen/standard?id=38673258

Servicefachkraft für Dialogmarketing (m/w) 2018

7 Stellen in Köln im Bereich Allgemeine öffentliche Verwaltung vom 14.02.2018
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Beschreibung
Konditionen
Anforderungen
Einsatzort
Köln
Anstellungsart
Ausbildungsplatz
Sie sind kommunikativ? Sie haben gerne Kontakt zu anderen Menschen? Sie können sich schnell auf neue Situationen einstellen?

Dann ist die Ausbildung zur Servicefachkraft für Dialogmarketing am Bürgertelefon der Stadt Köln genau das richtige für Sie!

Als Servicefachkraft für Dialogmarketing sind Sie erste Ansprechpartnerin oder Ansprechpartner für die Bürgerinnen und Bürger und beraten diese zu allen Fragen rund um die Stadtverwaltung. Mit über 4.000 Produkten und Dienstleistungen erscheint die Verwaltung für Außenstehende oftmals als unüberschaubar, weshalb Sie auf Auskünfte von Fachleuten angewiesen sind.

Anliegen wie:
"Welche Unterlagen benötige ich, um einen neuen Personalausweis zu beantragen?"
"Ich benötige einen Termin in der KFZ-Zulassungsstelle."
"Wo kann ich meinen Hund anmelden?"

sind eine kleine Auswahl an möglichen Fragestellungen, die auf Sie zukommen könnten. Darüber hinaus leiten Sie die ersten Schritte zur Bearbeitung des Bürgeranliegens ein und bestellen zum Beispiel Geburtsurkunden.

Als Servicefachkraft für Dialogmarketing sind Sie außerdem nicht nur zuständig für die Angelegenheiten der Bürgerinnen und Bürger Kölns, sondern zudem eine wichtige Beratungsstelle für die Kooperationspartner. Hierzu zählen zum Beispiel die Städte Bonn, Leverkusen, Siegburg oder die Universität Bonn. Auch die Anrufe der bundeseinheitlichen Behördenrufnummer 115 fallen in Ihren Aufgabenbereich.

Die Ausbildung beginnt zum 1. August und dauert zwei Jahre.

Nächster Einstellungstermin: 1. August 2018

Bewerbungsschluss: 28.02.18

Die vollständige Stellenbeschreibung einschließlich der Informationen zum Bewerbungsverfahren finden Sie unter

http://www.stadt-koeln.de/politik-und-verwaltung/arbeiten-bei-der-stadt/ausbildungsangebot

Bewerbung & Kontakt

Bewerbungszeitraum
ab 29.06.2017 bis 28.02.2018
Bewerbungsart
über Internet
Bewerbungsunterlagen
Bewerbungsschreiben, tabellarischer Lebenslauf, Kopien der drei Zeugnisse, bitte geben Sie auch Ihre Durchschnittsnoten an.
Branche
Allgemeine öffentliche Verwaltung
  • Stadt Köln Der Oberbürgermeister Personal- u. Organisationsamt Ausbildungsleitung -111/1-
    Willy-Brandt-Platz 350679 Köln - Deutz
    Nordrhein-Westfalen
ID/Chiffre
10000-1154485292-S
Inhalte: © Bundesagentur für Arbeit, 2018
Darstellung: © meinestadt.de GmbH, 2018


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