Freundlich und kompetent beraten die Kaufleute ihre Kunden, das erfordert Kontaktbereitschaft und Kommunikationsfähigkeit. Sorgfältig zählen sie Wechselgeld ab und führen die Kassenabrechnung durch. Selbstständig prüfen sie das Warensortiment und räumen Produkte in Regale ein. Sie kennen die Wünsche ihrer Kunden und denken kaufmännisch, z.B. wenn sie Preise kalkulieren, bei der Sortimentsplanung mitwirken oder Onlinemarketingmaßnahmen planen und durchführen.