Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) ab 01.09.2026

Aufgaben, durch die du weiterkommst

• Du berätst unsere Versicherten, Firmenkunden, Gesundheitspartner/innen in der telefonischen und Online-Kundenberatung der AOK
• Du lernst die Abläufe und Technik der telefonischen und Online-Kundenberatung der AOK kennen
• Du gestaltest die Kommunikation, z. B. durch Entwicklung von Gesprächsleitfäden mit und bekommst auch Verantwortung übertragen, z. B. Azubis anderer Berufsbilder in deinem Aufgabengebiet einlernen
• Für deine Aufgaben bereiten wir dich im AOK-Bildungszentrum Pfedelbach-Untersteinbach und an der Berufsschule Villingen-Schwenningen im Internatsunterricht vor
• Du lernst interessante Themen kennen und kannst diese in deinem Team vor Ort in deiner Bezirksdirektion umsetzen Fähigkeiten, die du einbringst
• Du hast mindestens einen mittleren Schulabschluss
• Du bist kommunikationsfreudig und gehst gerne mit Menschen um
• Du zeigst Serviceorientierung

Vorteile, die deinen Alltag besser machen

Wir bieten dir eine sehr gute Ausbildungsvergütung:

Alles, was die Ausbildung ausmacht, haben wir hier für dich im Überblick aufgeführt:

• Gute Organisation und ein hilfsbereites Team
• 30 Urlaubstage, vermögenswirksame Leistungen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine betriebliche Altersversorgung
• Individuelle Fort- und Weiterbildung

Und jetzt?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Folgende Bewerbungsunterlagen solltest du in elektronischer Form für die Bewerbung bereithalten: Anschreiben, Lebenslauf, die letzten beiden Zeugnisse, Bestätigungen über Engagement, Seminare, Praktika.

Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.

Diese Stelle ist für die Besetzung mit schwerbehinderten Menschen geeignet. Schwerbehinderte Menschen werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt.

Arbeiten bei der AOK heißt ...

Ansprechperson

Ausbildungsleiter: Thomas Hofmann 0711 6525 16508

Nach meiner Ausbildung bietet mir die AOK viele Chancen, um mich weiterzuentwickeln. So kann ich neben der Arbeit beispielsweise meinen Fachwirt absolvieren.