Kundenbetreuer / Zugbegleiter (w/m/d) in Ausbildung

Unser Angebot an Sie:

• Sie erhalten eine umfangreiche Einarbeitung von erfahrenen Kolleg*innen
• Ein Einstiegsgehalt in Höhe von 2.984,00 ¬ brutto im Monat zzgl. Zulagen
• Bereits vorhandene Branchenerfahrung wird bei der Einstufung berücksichtigt
• Sie haben die Wahl! Lieber mehr Urlaub weniger Wochenarbeitszeit oder ein höheres Entgelt? Entscheiden Sie selbst!
• Langfristig planbare Arbeitszeiten

Das können Sie bewegen - Ihre Aufgaben bei uns:

• Sie sind freundliches Aushängeschild und erster Ansprechpartner (w/m/d) für unsere Fahrgäste. Dabei machen Sie die Fahrt mit der RheinRuhrBahn zum erfreulichen Erlebnis
• Sie beraten unsere Fahrgäste im und am Zug zu Tarifen, Fahrplänen, Anschlussmöglichkeiten, sowie zu touristischen Zielen in der Umgebung
• Sie sichern die Fahrgeldeinnahmen vor allem durch Prüfung, ob unsere Fahrgäste im Besitz eines gültigen Tickets sind
• Sie helfen unseren Kunden am Bahnsteig und im Zug mit lächelnder Selbstverständlichkeit
• Sie sichern die Servicequalität und steigern diese durch Überwachung von Ordnung und Sauberkeit
• Sie begleiten Sonderfahrten und Veranstaltungen

Hiermit bewegen Sie uns - Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung, sowie einschlägige Berufserfahrung aus der Hotellerie-, Gastronomie-, oder Dienstleistungsbranche
• Sie besitzen einen PKW-Führerschein, damit Sie jederzeit zu Ihrem Einsatzort und wieder zurück kommen
• Sie arbeiten gern zu unterschiedlichen Tageszeiten (Schichtdienst), finden auf Herausforderungen die passenden Antworten und tragen auch mal einen Koffer aus dem Zug
• Freundliche und zielgerichtete Kommunikation zeichnen Sie aus - dies spiegelt sich in Ihrem gepflegten Erscheinungsbild wieder
• Sie haben Freude am Reisen und am Umgang mit Menschen, dabei haben Sie immer ein freundliches Wort für unsere Kunden übrig
• Wünschenswert ist der Besitz eines Sachkundenachweises gem. §34a GewO sowie ein Führungszeugnis ohne Eintragungen

Benefits:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Corporate Benefits
• Diensthandy
• Jobrad
• Jobticket
• Partnerschaftliches Arbeitsklima
• Pep Express
• Zeitwertkonto
• Firmenfitness
• Langfristig planbare Arbeitszeiten