Deine Ausbildungsschwerpunkte:
- Im Rahmen der Ausbildung wirst du auf die Kundenbetreuungsprozesse, alle modernen Kommunikationsmedien und im professionellen Umgang mit Kunden und Händlern geschult.
- Du berätst und informierst unsere Kunden und Interessenten kompetent sowie serviceorientiert über alle Produkte und Dienstleistungen und bearbeitest die Anliegen und alle damit verbundenen Vorgänge sowohl in telefonischer als auch in schriftlicher Form.
- Neben der Kundenbetreuung sind Arbeitsorganisation und betriebliche Prozesse, Qualitätssicherung sowie Projektarbeit wesentliche Inhalte deiner Ausbildung.