Ausbildung Kaufmann für Verkehrsservice 2026 (w/m/d)

Das erwartet dich in deiner Ausbildung: Du kontrollierst Fahrkarten und betreust Fahrgäste während der Fahrt in Regionalzügen oder Fernzügen Bei Verspätungen oder Störungen informierst du die Reisenden mit entsprechenden Durchsagen Außerdem achtest du als Kaufmann für Verkehrsservice auf Sicherheit und unterstützt bei Notfällen

An der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe informierst und berätst du unsere Kund:innen - Natürlich arbeitest du mit modernen Systemen, um Fahrpläne oder Verbindungen zu finden

Dein Profil: Du hast die Schule (bald) erfolgreich beendet und dein Schulabschluss ist in Deutschland anerkannt Deine Deutschkenntnisse entsprechen mindestens dem B2-Sprachniveau Gute Englischkenntnisse bringst du ebenfalls mit Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig und flexibel

Für diese Ausbildung erwartet dich im Rahmen des Auswahlprozesses eine Eignungsuntersuchung. Auf unserer Karriereseite erfährst du alles über die Hintergründe, den Ablauf und die ideale Vorbereitung.

Du möchtest gern im Zugbegleitdienst arbeiten und verfügst bereits über eine abgeschlossene Berufsausbildung, dann ist vielleicht auch der Quereinstieg als Zugbegleiter:in für dich interessant.

Das ist uns wichtig: Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.

Dein Kontakt Team, Recruiting Schreibe uns

• 49 30 297 24707

Deine Bewerbung Starte jetzt ganz einfach die Bewerbung. Solange diese Stelle veröffentlicht ist, kannst du dich bewerben.- Bewerbung mit Chatbot: unter 4 Minuten

• Online-Formular: 5 bis 15 Minuten

Deine Benefits Mobiles Endgerät

Für den Erfolg deiner Ausbildung bieten wir die besten Voraussetzungen: Du erhältst von uns ein mobiles Endgerät, das du zum Lernen und auch privat nutzen kannst.

Fahrvergünstigungen

Wir bieten dir 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket für deinen täglichen Arbeitsweg.