Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing

Eine Kauffrau für Dialogmarketing arbeitet an einem Laptop
© jacoblund/gettyimages

Wie lange dauert die Ausbildung?
3 Jahre, Verkürzung auf 2 – 2,5 Jahre möglich

Welchen Abschluss brauchst du?
Mittlere Reife

Wann arbeitest du?
Standard-Arbeitszeit

Was macht man als Kaufmann für Dialogmarketing?

Berate Kunden und gewinne sie für dein Unternehmen!

Ausbildungsinhalte und Gehalt

Das lernst du im 1. Jahr:
  • Einführung in den Betrieb
  • Dienstleistungsangebot, Arbeitsorganisation, Kooperation und Teamarbeit
  • Mit Kunden kommunizieren, zeitgleich mehrere Gespräche führen und die verschiedene Dienstleistungen im Dialogmarketing auswerten
Das lernst du im 2. Jahr:
  • Zwischenprüfung
  • Einbundung in verschiedene Informations- und Kommunikationsabläufe sowie Projekte
  • Kunden betreuen, binden und gewinnen
  • Ein erfolgreiches Verkaufsgespräch führen
  • Projekte im Dialogmarketing planen, durchführen und dokumentieren
Das lernst du im 3. Jahr:
  • Die Bereiche Personal, Vertrieb, Marketing und kaufmännische Steuerung und Kontrolle
  • Personaleinsatz planen und die Mitarbeiter führen
  • Qualität der Auftragsausführung überwachen und verbessern
  • Abschlussprüfung

Alle wichtigen Informationen zur Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing

  • Ausbildungsdauer: 3 Jahre, Verkürzung auf 2 – 2,5 Jahre möglich
  • Gehalt: 1. Jahr: 926 Euro, 2. Jahr: 988 Euro, 3. Jahr: 1.050 Euro
  • Empfohlener Schulabschluss: Mittlere Reife
  • Ausbildungsorte: in Call-Centern, Service- und Kundencentern von Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen, in Büros
  • Arbeitszeiten: Standard-Arbeitszeit
  • Chancen: Weiterbildung zur Fachkauffrau/mann für Büro und Projektorganisation/Außenwirtschaft/Einkauf & Logistik, Betriebswirt, Studium
  • Besonderheiten: überdurchschnittliche Ausbildungsvergütung

Wie sieht dein Alltag als Kaufmann für Dialogmarketing aus?

Überzeugungskraft ist deine Stärke? Du hast eine gewinnende Art, bist offen für neue Kontakte? Wenn du einen Job suchst, in dem du deine Eigenschaft einbringen kannst, solltest du dir die Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing anschauen.

Das Dialogmarketing ist eine Art des Direktmarketings, bei dem die Zielperson oder der potentielle Kunde in einem direkten Gespräch angesprochen wird. Dabei soll er hinsichtlich seiner Interessen auf ein Produkt oder eine Dienstleistung aufmerksam gemacht werden. Wie das funktioniert, lernst du in deiner dreijährigen Ausbildung zum/zur Kaufmann/frau für Dialogmarketing.

Zu deinen Aufgaben gehört dabei hauptsächlich die Kundengewinnung und -betreuung. Dabei kommunizierst du mit den Kunden über Telefon, E-Mail oder Fax. Damit die Kundengewinnung überhaupt funktioniert, planst du Projekte und Marketingmaßnahmen, organisierst diese und wertest ihre Erfolge aus. Daneben erwarten dich einige kaufmännische Aufgaben, wie das Steuern von Aufträgen, die Auswahl des Personals und das Abschließen von Verträgen. Da du Angebote und Dienstleistungen selbst mitgestaltest, solltest du in jedem Fall Kreativität mitbringen. Außerdem ist es wichtig, dass du bei schwierigen Kundengesprächen stets die Ruhe bewahrst.

Die Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing ist beendet, was nun? Um dein Einstiegsgehalt von 1.500 – 1.700 Euro aufzubessern, kannst du Weiterbildungen machen. Hier bieten sich die Weiterbildungen zur/zum Fachkauffrau/-mann für Büro- und Projektorganisation oder zum Betriebswirt an.

Falls du gerne in der Marketingabteilung arbeitest, könnte dich außerdem die Ausbildung zum Kaufmann für Marketingkommunikation interessieren.

Voraussetzungen für den Beruf

Du kannst Kaufmann für Dialogmarketing werden, wenn du...

  • offen und kommunikativ bist,
  • in Stresssituationen Ruhe bewahren kannst,
  • gute Noten in Deutsch und Englisch hast.

Die Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing kommt nicht infrage, wenn du...

  • überhaupt nicht gern telefonierst,
  • andere nur schwer überzeugen kannst,
  • deinen Arbeitstag nicht am PC verbringen möchtest.

Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing in deiner Nähe?

Du findest den Ausbildungsberuf Kaufmann für Dialogmarketing spannend? Das glauben wir dir! Schau nach, ob es offene Ausbildungsstellen als Kaufmann für Dialogmarketing in deiner Nähe gibt. Wie? Ganz einfach! Wir bieten dir auf unserem Ausbildungsmarkt von meinestadt.de jede Menge freie Ausbildungsplätze. Wenn du offene Ausbildungsplätze finden willst, gib einfach die Stadt in der du gerne deine Ausbildung machen willst unten in die Suchbox ein.

Hier geht es zum Ausbildungsmarkt!

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